Условия продажи (оферта для физических лиц и индивидуальных предпринимателей):
1. Общие положения
1.1.  В настоящем договоре используются следующие определения:
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ЮВ МАРКЕТ» (ООО «ЮВ МАРКЕТ») в лице директора Дубинина Леонида Сергеевича, действующего на основании Устава.
Клиент – физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее и (или) оплатившее товар в магазине, в том числе посредством на сайте https://prokulon.ru/ или по запросу «Whats App» 8 (977) 742-04-22 и электронной почте go.ld.rings@yandex.ru, путем выбора товара в соответствии с каталогом.
Заказ – формируемый документ, определяющий набор товаров и услуг, приобретенных клиентом.
Акцепт – действия покупателя по формированию заказа и оплате товара посредством наличных, безналичных денежных или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся после выполнения покупателем пункта 1.6. оферты.
Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – оплата денежных средств в безналичном порядке; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 № 161-ФЗ.
Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые продавцом.
Услуги – услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые продавцом, виды и стоимость которых доводятся до сведения клиента в каталогах.
Анкета клиента – информация о клиенте, указанная им при формировании заказа.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) индивидуальный предприниматель Дубинин Леонид Сергеевич (далее – продавец) предлагает любому физическому лицу (далее – покупатель), разместить заказ и осуществить покупку ювелирных изделий (далее — «товар», «изделие»), размещенных в электронных каталогах на сайте https://prokulon.ru/ или по запросу «Whats App» 8 (977) 742-04-22 и электронной почте go.ld.rings@yandex.ru (далее – каталог или каталоги).
1.3. Настоящий договор является публичной офертой, то есть Предложением продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на основании ознакомления с описанием товара, представленного в каталоге.
1.4. Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями настоящего договора, изложенными ниже. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300–1, «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, Постановление правительства РФ от 06.05.2016г. № 394 «Об опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов», Постановление правительства РФ от 05.04.1999 № 372 «О сертификации драгоценных металлов, драгоценных камней и продукции из них».
1.5. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий договор. Условия договора постоянно размещены на интернет ресурсе продавца по адресу: https://prokulon.ru/ в разделе «публичная оферта». Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий договор.
1.6. Покупатель соглашается с условиями настоящего договора путем оформления заказа самостоятельно на сайте, путем оплаты выставленного продавцом счета на оплату, либо иным способом позволяющим довести до клиента условия настоящей оферты. Клиент вправе заключить договор с продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего договора.
1.7. Срок действия настоящего предложения (оферты) – бессрочно в период работы сайта https://prokulon.ru/.

2. Правила оформления заказа
2.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в каталоге. Договор купли-продажи ювелирных изделий считается заключенным с момента осуществления заказа товара покупателем.
2.2. После оформления заказа и/или внесения предоплаты покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи товара. Эта дата означает срок, в который продавец обязуется передать товар покупателю выбранным покупателем способом доставки. Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций товара на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа. Срок исполнения заказа, может быть, оговорен с покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного товара. В случае отсутствия части заказа на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Продавец обязуется уведомить покупателя об изменении комплектности его заказа.
2.3. Все информационные материалы, представленные в каталоге, носят достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. Покупатель ознакомлен с тем, что вес заказанного изделия и характеристики вставок могут незначительно отклоняться от информации, указанной на сайте (окончательный вес изделия может отличаться от заявленного общего веса в пределах 15% в большую или меньшую сторону, в связи с технологическими особенностями производственного процесса).  При этом цена соответствующего артикула товара не изменяется. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель может обратиться к продавцу посредством «Whats App» 8 (977) 742-04-22 и электронной почты go.ld.rings@yandex.ru.
2.4. В случае аннулирования покупателем предварительно оплаченного заказа, денежные средства возвращаются продавцом покупателю путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный покупателем на условиях раздела 5 оферты.

3. Оплата товара
3.1. Порядок оплаты товара, предусмотренный продавцом, включает следующие варианты:
-  путем внесения предоплаты в размере 100% от стоимости изделий при оформлении заказа;
- путем внесения предоплаты в размере 50% от стоимости изделий при оформлении заказа с последующей доплатой по факту получения заказанного товара;
- иным способом, согласованным сторонами.
3.2. До заключения договора розничной купли-продажи дистанционным способом цены на любые позиции товара, указанные в каталоге, могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
3.3. Исполнение покупателем обязанности по оплате товара, а также доставки, в случае заказа покупателем соответствующей услуги, возможно путем оплаты выставленного продавцом счета, либо совершения операции по оплате товара с использованием банковской карты в порядке, установленном действующим законодательством российской федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей карту, и покупателем.
3.4. В случае отказа покупателя от товара при возврате покупателю суммы оплаты, внесенной покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные покупателем в этой связи, продавцом не компенсируются.

4. Порядок получения товара
4.1. Доставка ювелирных изделий осуществляется только по территории РФ.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
4.3. Доставка ювелирных изделий в пределах г. Москвы осуществляется курьером, либо самовывозом из пункта выдачи. При необходимости осуществления доставки в другие регионы РФ, ювелирные изделия доставляются транспортной компанией.

5. Возврат товара
5.1. До совершения сделки купли-продажи.
Покупатель может отказаться от товара (заказа) до отправки в службу доставки. При отказе от заказа у курьера или представителя транспортной компании – доставка оплачивается. Для этого необходимо уведомить продавца надлежащим образом, указав номер заказа и причину отказа. В случае заказа изделия с выполнением персонализации любого уровня, отказ от товара (заказа) и оплаты данного заказа невозможен.
5.2. Товар ненадлежащего качества (брак).
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться от товара и требовать вернуть деньги после установления несоответствия изделия критериям качества. Для осуществления возврата по причине брака изделия необходимо оформить заявление о возврате товара и выслать на электронный адрес продавца, приложив:
- Копию накладной о получении товара;
- Копию кассового или товарного чека;
- Копию бирки изделия;
- Фото изделия, на котором отчетливо виден брак изделия.
В теме письма обязательно указывается слово «возврат» и номер заказа.
Электронные письма-заявления о возврате товаров ненадлежащего качества рассматриваются течение 3-х рабочих дней. Решение о приеме изделий и дальнейшие инструкции по транспортировке высылаются в электронном виде на электронный адрес заявителя.
При отправлении ювелирного изделия на склад для проведения экспертизы, посылка должна содержать:
- Изделие с биркой;
- Распечатанный на бумажном носителе товарный или кассовый чек;
- Оригинал заявления-анкеты.
Транспортировка товаров ненадлежащего качества до представителя компании осуществляется за счет покупателя. При отсутствии в посылке заполненного оригинала заявления, изделия на экспертизу не принимаются. Если в результате экспертизы качества будет выявлен брак, продавец осуществит возврат денежных средств за пересылку товара при наличии в посылке чека об оплате пересылки.
После приемки товара на склад, будет произведена экспертиза качества ювелирного изделия, выявление брака. Если заключением экспертной комиссии брак изделия будет зафиксирован, продавец с согласия покупателя осуществит возврат денежных средств / осуществит замену изделия / произведет его ремонт.
В случае, если брак по результатам экспертизы не будет выявлен, покупатель оплачивает продавцу стоимость экспертизы, стоимость пересылки товара до продавца и обратно в адрес покупателя. Возврат товара надлежащего качества производится только после оплаты указанных расходов продавца.
Продавец оставляет за собой право отказать в возврате ювелирного изделия, в следующих случаях:
- Не выслано заявление о возврате или само изделие;
- Истек гарантийный срок (2 месяца с даты покупки);
- Наличие механических или других повреждений, которые привели к порче изделия; 
- Наличие признаков воздействия высоких температур и химических веществ, которые привели к порче изделия; 
- Наличие следов технического ремонта, проведенного покупателем или третьей стороной;
- Неправильный уход за изделием, который привел к выпадению, сколу или изменению цвета вставок, изменению цвета эмали или металла, а также другие дефекты, которые были получены в результате неправильной эксплуатации товара; 
- Изделия, не подошедшие клиенту по причине индивидуальных особенностей организма.
Если покупатель не согласен с экспертным решением, он может провести независимую экспертизу. Экспертиза проводится либо в государственном бюро товарных экспертиз, либо у независимого эксперта.
Возврат товара принимается продавцом по адресу, указанному в реквизитах настоящей оферты.
5.3. Товар надлежащего качества.
В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 ювелирные изделия из драгоценных металлов надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее – политика конфиденциальности) составлена в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую продавец с использованием сайта https://prokulon.ru/ или иным способом, может получить о пользователе.
6.2. При регистрации на сайте, покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.
6.3. Продавец использует полученную от покупателя информацию:
- Для регистрации покупателя в интернет-магазине;
- Для выполнения своих обязательств перед покупателем;
- Для оценки и анализа работы интернет-магазина;
- Для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.
Покупатель дает свое согласие на обработку продавцом персональных данных покупателя, указанных в п. 6.2. Договора, в целях исполнения договора, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Покупатель дает свое согласие продавцу на предоставление права привлекать на договорной основе третьих лиц для целей обработки персональных данных покупателя на условиях соблюдения данными лицами требований законодательства российской федерации об обеспечении конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.4. Соглашаясь с условиями настоящего договора, покупатель соглашается с тем, что продавец вправе направлять покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если покупатель не желает получать рассылки от продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине.
6.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем, не считается нарушением обязательств. Разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона не считается нарушением обязательств.
6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.
6.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
6.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
6.9. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя сайта, подключённого к локальной сети и/или сети интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.
6.10. Защита информации
Для защиты личной информации, продавец использует административные, управленческие и технические меры безопасности. Продавец придерживается международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в интернет.
Продавец никогда не запрашивает пароль доступа к аккаунту покупателя и никогда не меняет его ни по чьему требованию. В случае необходимости, пароль покупатель меняет самостоятельно, через специальную форму.
6.5. Дополнительные условия
Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте продавца, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в каталоге, являются собственностью продавца и/или его контрагентов.

8. Ответственность сторон
8.1. В случае нарушения сторонами условий настоящего договора, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Любые сведения, указанные клиентом в заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с продавцом.
8.3. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном законодательством РФ. Предварительный досудебный (претензионный) порядок является обязательным.
8.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора, распространение новой коронавирусной инфекции (COVID-19), либо иных обстоятельств, ввиду которых органами государственной и/или муниципальной власти будут введены запреты/ограничения, влияющие на деятельность продавца.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 10 (десяти) рабочих дней) уведомить другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

9. Информация о продавце
Наименование: ООО "ЮВ МАРКЕТ"
ИНН: 9725192874
КПП: 772501001
Расчётный №40702810701500173845
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр. счет: 30101810745374525104